ご利用規約TERMS

返品・交換

生体に係る売買契約につき、現状で販売し、お客様の都合による返品・交換は行いません。

売主責任・生体保証

譲渡日15日以内に当核保証対象ペットが病死した場合、全額負担で同等・同品種のペットをご提供いたします。
保証は代替ペットの提供を行うもので、治療費の保証及び金銭による保証は行いません。

免責事項

次のような場合、生体保証の対象外となり、当事業所はお客様に対し一切責任を負いません。

• 飼育者の重大な過失、故意に基づく死亡、低血糖での死亡
• 給水不足、給餌不足、遊ばせすぎなどの原因による体調不良、死亡
• 伝染病予防ワクチンの接種を受けず、そのための死亡
• 獣医師の治療を受けなかった場合の死亡
• 事故による死亡、逃亡、および盗難
• 転売や譲渡された場合
• 保証請求に際して虚偽の申告があった場合
• ペットの成長による体格や体重の増加、毛色、毛質の変化、老化による健康悪化など
• 成長過程における歯の噛み合わせ不良、繫殖障害（方睾丸・停留睾丸・不妊症など）
• アレルギー性疾患
• 引き渡し時点で確認できなかった遺伝疾患

契約解除

当該ペットの死亡、または遺伝的な疾患の恐れの発生により、当該ペットの引き渡しができなくなった場合、当事業所は本契約を解除し、受領済金をお客様に対して全額返金いたします。